Når gode mennesker handler ondt

Vi må ikke svigte de professionelle, der reagerer med forråelse. Derfor er vi nødt til at forstå, at forråelse er en mestringsstrategi, som man bruger, når afmagtsfølelser, omsorgstræthed og moralsk stress bliver ubærlig og skamfuld. Ved at tænke, føle og bekymre sig mindre, end man egentlig gør, kan man beskytte sig selv og holde situationen ud.

Forråelse er en forståelig mestringsstrategi, men konsekvensen af den er, at børn, borgere og pårørende krænkes. Vi må ikke svigte dem, der bliver krænket af deres professionelle. Vi må finde løsninger. Forråelse er et vildt, genstridigt og sammenfiltret problem. Derfor er der ingen quickfix, men der er mulige løsninger.

Dorthe Birkmose er psykolog, supervisor og foredragsholder og har i 20 år beskæftiget sig med forråelsesrisikoen for medarbejdere og ledere i velfærdsarbejdet. Hun har været med til at bryde tabuet om forråelse, og nu er hun med til at pege på mulige løsninger.