Kommunernes økonomi og service, Indenrigs- og Sundhedsministeriets kommunale nøgletal 2002 - servicemål

Publikationen Servicemål beskriver arbejdet med og resultaterne af videreudviklingen af den ene af de tre modeller, der blev opstillet i tillægget til Indenrigsministeriets Kommunale Nøgletal 2000 - Mål for serviceniveau - et debatoplæg. Det nye samlede Servicemål skal ses som et forsøg på at beregne et alternativ til det eksisterende nøgletal Serviceniveau. Det eksisterende nøgletal Serviceniveau er direkte udgiftsafhængigt, mens det nye samlede Servicemål også inddrager mere kvalitative kriterier såsom personale pr. daginstitutionsplads, ventetid til plejebolig, hvorvidt kommunen tilbyder pasningsgaranti m.v.