Excellent kundeservice
50,00 kr
Sælges kun direkte fra forlaget
ISBN
9788793149083
Excellent kundeservice fortæller, hvordan du får dine kunder til atkomme igennem.
Du lærer:
Hvorfor ´excellent service´ faktisk er nemmere end ´middelmådig service´
Hvordan du tager vare på dig selv ved at tage vare på andre
Om de enorme personlige kræfter du får ved at tage initiativ
Hvordan du vender kundeklager til din egen fordel
Teknikker til at gøre dig selv uundværlig
Hvordan du mindsker arbejdsstress.
Bogen anviser en stærkt, elegant og enkel totrinsstrategi, som kantages i brug her og nu.
Du lærer:
Hvorfor ´excellent service´ faktisk er nemmere end ´middelmådig service´
Hvordan du tager vare på dig selv ved at tage vare på andre
Om de enorme personlige kræfter du får ved at tage initiativ
Hvordan du vender kundeklager til din egen fordel
Teknikker til at gøre dig selv uundværlig
Hvordan du mindsker arbejdsstress.
Bogen anviser en stærkt, elegant og enkel totrinsstrategi, som kantages i brug her og nu.
| Undertitel | Guidebog 38 |
|---|---|
| Forfatter | Lars Stig Duehart |
| Forlag | Birmar |
| Indbinding | Ukendt |
| Thema koder | Erhvervsliv og ledelse: studievejledninger og læsevejledninger |
| Varegruppe | Erhverv, div. |
| Ekspedition | Egen |
| Udgivelsesdato | 11. aug. 2014 |
| Sideantal | 37 |
| Bredde | 0 |
| Højde | 0 |
| Dybde | 0 |
| Vægt | 0 |
| Første udgave | 2014 |
| Oplagsdato | 11. aug. 2014 |
| Oplag | 1 |
| Udgave | 1 |
| Serie | Guidebog. Birmars serie af værktøjs- og metodebøger |
| ISBN-13 | 9788793149083 |
| ISBN-10 | 8793149085 |
| EAN | 9788793149083 |
| Sprog | Dansk |
| Orignalsprog | Dansk |
| Illustreret i farver/sh | Nej |
Bøger i samme varegruppe:
