Kommunikation på tværs

Af: Leon Lerborg

290,00 kr

Er under forberedelse.

ISBN

9788762904101

Når fagpersonen og eksperten skal kommunikere med andre kolleger, klienter, brugere eller kunder sker det af og til, at de taler forbi hinanden eller der opstår direkte misforståelser – budskabet når ikke frem. Dette forsøger denne håndbog at råde bod på. Den sætter fokus på forudsætningerne og rammerne for kommunikation og på dets ”grundlovene”. Suppleret med anvisninger og gode råd om hvordan fagpersonen konkret håndterer de kommunikative opgaver. Den behandler både den skriftlige og den mundtlige formidling. Folk fra de eksakte videnskaber er netop opdraget med at råd og forklaringer skal baseres på konkret viden – ikke løse meninger, generelle udsagn eller subjektive opfattelser. Denne grundholdning bliver let en utilsigtet hæmsko uden for egen fagkreds, hvis man ikke forstår sine modtagere og kommunikationens spilleregler. Bogen henvender sig til praktikere med en naturvidenskabelig, teknisk, sundhedsvidenskabelig eller socialvidenskabelig baggrund, hvor færdigheder som formidling og kommunikation ikke traditionelt har været i centrum.

Indholdsoversigt

Forord
Kapitel 1. Indledning
Kapitel 2. Kommunikationsmodel
Kapitel 3. Organisatorisk kontekst
Kapitel 4. Om at kommunikere med og til hjernen
Kapitel 5. Den sociale basis
Kapitel 6. Kommunikationens grundlove
Kapitel 7. Det faglige indhold
Kapitel 8. Tal i kontekst
Kapitel 9. Det underholdende
Kapitel 10. Klassisk kommunikation
Kapitel 11. Afsender og modtager
Kapitel 12. Mundtlig kommunikation
Kapitel 13. At holde oplæg
Kapitel 14. Opsummering af bogens råd
Kommenteret litteraturfortegnelse
Bilag: Øvelsesopgaver
Stikordsregister

Specifikationer

Specifikationer
Undertitel	Når faggrænser krydses
Forfatter	Leon Lerborg
Forlag	Handelshøjskolens Forlag
Indbinding	Hæftet
Thema koder	Forskning og information: generelt
Varegruppe	Erhverv, div.
Ekspedition	DBK
Udgivelsesdato	15. aug. 2012
Sideantal	196
Bredde	155
Højde	230
Dybde	12
Vægt	339
Første udgave	2012
Oplagsdato	15. aug. 2012
Oplag	1
Udgave	1
ISBN-13	9788762904101
ISBN-10	8762904108
EAN	9788762904101
Sprog	dan
Orignalsprog	dan
Illustreret i farver/sh	Nej

Boginfo

Undskyldningskode	94	En lagerundskyldning skal bruges til at forklare, hvorfor netop denne varer ikke kan leveres. Dvs. at den hænger tæt sammen med valget af lagerstatus og egentlig først har relevans, den dag der ikke er flere eksemplarer på lager (lagerstatus = Ikke på lager). Du skal imidlertid altid vælge en lagerundskyldning, også selvom den først skal bruges i fremtiden. Klik på piletasten til højre, og du kan se en liste over alle de koder og forklaringer der findes. Er der et + ved talkoden (plus) betyder det, at forlaget gerne vil modtage bestillinger til senere levering dvs. restordre. Det vil typisk være, når du forbereder et nyt oplag (vælg kode 95) eller det er en Print-on-demand-udgivelse og derfor har lidt længere leveringstid (vælg kode 103 eller 104). Er der et – (minus) betyder det, at forlaget ikke ønsker at modtage flere bestillinger. Det vil typisk være, fordi varen er udsolgt fra forlaget (vælg kode 500) eller du forbereder en ny udgave (vælg kode 523). Husk at rette til noget mere meningsfyldt, når den nye udgave udkommer. Er dit produkt på lager (Lagerstatus 1) så er Lagerundskyldningen IKKE synlig for Boghandlerne. Den skal blot være der til fremtidig brug. Er dit produkt endnu ikke udkommet (Lagerstatus 2) så er Lagerundskyldningen synlig for boghandlere, der ser posten i Bogportalen.dk, men ikke for boghandlere der ser den i BiBi.
BoghandelensVaregruppe	Erhverv, div.	Oplysningen om varegruppen bruges af boghandleren til at vurdere, hvor i butikken produktet skal placeres. Den indgår desuden i mange boghandleres omsætningsstatistikker og endelig bliver den af nogle boghandlere (både fysiske butikker og internetboghandlere) brugt som grundlag for emnesøgninger. Det er altså meget vigtigt at der vælges en varegruppe, der skal være så præcis som den grove inddeling nu tillader det. Du kan kun vælge en gruppe. Ved tryk på piletasten til højre i feltet, kommer en rulleliste frem.
EkspeditionsID	1	Du vælger forlagsekspedition samtidig med, at du vælger rabatkoden. Dine muligheder findes i rullelisten. Hvis dit forlag benytter sig af mere end én ekspedition, skal du være opmærksom på at vælge den rigtige. Du kan kun knytte én ekspedition til den enkelte post. Du kan altså ikke sige, at du både ekspederer fra forlagets adressen (egen ekspedition) og fra f.eks. DBK. Dine valgmuligheder afspejler de oplysninger, vi har modtaget om forlaget inden adgangen til ForlagOnline blev etableret. Hvis du skifter eksepedition, så husk at orientere os. Kun på den måde kan vi sikre, at du har de rigtige valgmuligheder.
Varetype	1
Materialekode	Papir-bog
EANBeregnet	9788762904101	EAN-13 er den stregkode, der forventes at være på udgivelsen ud fra en beregning med udgangspunkt i ISBN. Den beregnede kode kan ikke rettes. Feltet kan være tomt, da det ikke er alle udgivelser, som har et ISBN. Hvis stregkoden imod forventning ikke er dannet i overensstemmelse med ISBN, eller der er tale om et ikke bogligt materiale uden brug af ISBN, så skrives varens stregkode i feltet EAN korrekt.
ISBN	978-87-629-0410-1
BOPISBN13	9788762904101
Bogklubbog	ikke bogklubbog/vare.
Subskriptionsbog	ikke subskriptionsbog
Er varen til videresalg	Yes	Som udgangspunkt vil den udgivelse der oprettes være beregnet til videresalg. Dvs. at boghandleren hjemtager varen for at sælge den. I sjældne tilfælde er en oprettelse imidlertid ikke beregnet på videresalg. Det kan f.eks. være markedsføringsmaterialer, smudsomslag eller inventar til udstilling.
Titel	Kommunikation på tværs	Når der er indlæst data fra Dansk Bogfortegnelse, er det ikke længere muligt at rette i dette felt.
Varetekst	Lerborg: Kommunikation på tværs	Varetekst til fakturaer og varekartoteker. Teksten dannes automatisk og rummer elementer fra titel, undertitel, bind, serietitel, supplementstitel og nogle gange forfatterens efternavn. Vareteksten er maksimalt 60 karakterer lang.
Varetekst_Låst	Nej / ikke låst
Titel_Del_Hovedtitel	Kommunikation på tværs
Undertitel	Når faggrænser krydses
Ombyttes	No
Kan returneres	No
Kædetitel	False
Forlagstekst	Når fagpersonen og eksperten skal kommunikere med andre kolleger, klienter, brugere eller kunder sker det af og til, at de taler forbi hinanden eller der opstår direkte misforståelser - budskabet når ikke frem. Dette forsøger denne håndbog at råde bod på. Den sætter fokus på forudsætningerne og rammerne for kommunikation og på dets ´grundlove´. Suppleret med anvisninger og gode råd om hvordan fagpersonen konkret håndterer de kommunikative opgaver. Den behandler både den skriftlige og den mundtlige formidling. Folk fra de eksakte videnskaber er netop opdraget med at råd og forklaringer skal baseres på konkret viden - ikke løse meninger, generelle udsagn eller subjektive opfattelser. Denne grundholdning bliver let en utilsigtet hæmsko uden for egen fagkreds, hvis man ikke forstår sine modtagere og kommunikationens spilleregler. Bogen henvender sig til praktikere med en naturvidenskabelig, teknisk, sundhedsvidenskabelig eller socialvidenskabelig baggrund, hvor færdigheder som formidling og kommunikation ikke traditionelt har været i centrum. Indholdsoversigt Forord Kapitel 1. Indledning Kapitel 2. Kommunikationsmodel Kapitel 3. Organisatorisk kontekst Kapitel 4. Om at kommunikere med og til hjernen Kapitel 5. Den sociale basis Kapitel 6. Kommunikationens grundlove Kapitel 7. Det faglige indhold Kapitel 8. Tal i kontekst Kapitel 9. Det underholdende Kapitel 10. Klassisk kommunikation Kapitel 11. Afsender og modtager Kapitel 12. Mundtlig kommunikation Kapitel 13. At holde oplæg Kapitel 14. Opsummering af bogens råd Kommenteret litteraturfortegnelse Bilag: Øvelsesopgaver Stikordsregister	En fri tekst der beskriver produktets indhold og ikke ydre forhold som f.eks. udsalgsperiode, priser og ISBN henvisninger. Disse accepteres ikke. Teksten må ikke være her og nu orienteret. Vi anbefaler ca. 200 ord og maksimum 1.500 tegn alt inkl. Teksten bør fokusere på indhold og målgruppe frem for at udgøre en masse anmeldercitater. Tænk på at kunden skal have gode oplysninger om udgivelsen for at kunne afgøre om det vil være det rigtige at købe netop denne udgivelse. Teksten må ikke indeholde pling (’) eller anførselstegn/gåseøjne (”). Brug evt. accent ` (Det er systemtekniske forhold der er årsagen til dette krav, også selvom accent ikke er grammatisk korrekt.) Titler kursiveres hele vejen igennem teksten. Dette gælder såvel produktets titel som andre titler nævnt i forlagsteksten. Forfatternavne skal ikke fremhæves. Citater indfattes i rigtige citationstegn (ikke at forveksle med gåseøje) » og «. ( Hold alt-knappen nede og tast 175 for » og 174 for «). De skal være med kildeangivelse og må maksimalt udgøre 10% af den citerede tekst. Punktopstilling accepteres (normale bullets - ingen specielle tegn) Brug af koder til at ændre skriftfarve eller font fjernes. Brug af versalskrift accepteres ikke. Links accepteres ikke, da det er helt umuligt at vedligeholde sådanne links. Hvis der henvises til links som kildeangivelse fjerner BogInfo-redaktionen henvisningen. Ved oplysning om mulighed for download (f.eks. ved opgaver), skriv da ´på seriens hjemmeside´ eller hvad der er hensigtsmæssigt. Oplysninger om kommercielle forhold eller ISBN fjernes
ForlagsNavn	Handelshøjskolens Forlag	Her skrives forlagets navn sådan som det er trykt på bogens titelblad. Det er ikke muligt at ændre navnet i forbindelse med at udgivelsen overdrages fra et forlag til et andet.
Note om udgavens oplag	1. oplag. 2012
Forfatterefternavn	Lerborg	Når der kun er én forfatter til værket, skrives dennes navn felterne til for- og efternavn. Hvis der er mere end én forfatter – gå da til feltet ´Flere forfattere / Ophav´. Her skal alle forfatterne skrives, og der skal ikke skrives noget i felterne til for- og efternavn. Hvis forfatterens efternavn er et såkaldt »sen-navn« f.eks. Madsen, Hansen, Jensen og forfatteren også har et mellemnavn f.eks. Sten Drømmegaard Larsen, så skrives Drømmegaard Larsen som efternavn. Navnet Møller indgår i gruppen af sen-navne, selvom det ikke ender på -sen.
Forfatterfornavn	Leon	Når der kun er én forfatter til værket, skrives dennes navn felterne til for- og efternavn. Bemærk felternes rækkefølge. Du skal først skrive i feltet til fornavn og derefter i feltet til efternavn. Hvis forfatteren normalt omtales ved initialerne i sit fornavn, f.eks. H.C. Andersen, så skrives initialerne fra fornavnet uden mellemrum f.eks. H.C. ikke H. C. Hvis der er mere end én forfatter – gå da til feltet ´Flere forfattere / Ophav´. Her skal alle forfatterne skrives, og der skal ikke skrives noget i felterne til for- og efternavn.
Bredde	155	Her oplyses varens bredde i mm. Der må ikke indtastes decimaltegn. For bøger vil det sige fra ryg imod åbning. Boghandlerne bruger informationerne om de fysiske dimensioner til vurdering af fragtomkostninger.
Dybde	12	Her oplyses varens dybde i mm. Der må ikke indtastes decimaltegn. For bøger vil det sige tykkelsen af bogen. Boghandlerne bruger informationerne om de fysiske dimensioner til vurdering af fragtomkostninger.
Højde	230	Her oplyses varens højde i mm. Der må ikke indtastes decimaltegn. For bøger vil det sige fra over- til underkant af indbindingen. Boghandlerne bruger informationerne om de fysiske dimensioner til vurdering af fragtomkostninger.
Vægt	339	Her oplyses varens vægt i gram. Der må ikke indtastes decimaltegn. Boghandlerne bruger informationerne om de fysiske dimensioner til vurdering af fragtomkostninger.
Indbindingsform	12	Paperback: Limet ryg og blødt omslag. Der kan være flapper Hardback: Limet ryg og stift omslag. Der kan være et smudsomslag, det er dog ikke standard Hæftet: Limet og syet i ryggen, blødt omslag. Meget ofte men ikke altid med flapper Indbundet: Limet og syet i ryggen, stift omslag. Nogle gange er der et smudsomslag. En indbundet bog der er limet og syet i ryggen kan have mange forskellige typer af omslag f.eks. lærred ofte kaldet shirting, skind i forskellige farver. Foruden de her nævnte eksempler er der mange andre muligheder. Åben rullemenuen og find det der passer til den aktuelle udgivelse.
Sider	196
Illustrationsangivelser	ill.	Illustrationsangivelser. Der skal ikke være en detaljeret beskrivelse af hvor mange farvede, sort/hvide eller fotos der er. Angivelser som disse: ill. ill. i farver ill. med fotos ill. med kort og billeder er alt rigeligt. Der må ikke anvendes begreber som 'Rigt illustreret'.
LandId	131
Billede	jpg	En billedfil skal være mindst 500 pixel i bredden. Den må maksimalt fylde 1 MB. Vi foretrækker JPG/JPEG.
Sidste ændring for billede	2012-11-15 00:00:00
Decimalklasse	19.5
ThemaKode	GP
ThemaDBC	DBC
Hovedfaust	2 951 704 5
FørsteUdgivÅr	2012
Oplag	1	Her indtaster du oplagets nummer. Har du bestilt et nyt optryk, så skal oplag f.eks. ændres fra 1 til 2. Du skal IKKE oplyse hvor mange eksempler, du har trykt af bogen. Udgivelsesdatoen skal IKKE ændres bare fordi du laver et nyt oplag af bogen.
Udgave	1
ÅrForSenesteOplag	2012	Der oplyses året for dette oplags trykning. Ved første oplag oplyses det samme årstal som udgivelsesåret for udgaven. Året for oplaget kan ikke være mindre end året for udgaven. Hvis du f.eks. har oplyst at første udgave udkom i 2011 og der kun er trykt det samme oplag, så skal år for oplaget mindst være 2011 eller senere år. Det kan ikke være 2010 eller være uden indhold. Ved en success kan man godt komme ud for at lave mere en et oplag i samme år. Det er altså ikke altid at oplagets år ændres selvom der er trykt i 2. eller flere oplag. Udgivelsesdatoen skal IKKE ændres, fordi du laver et nyt oplag af bogen. Den følger udgaven.
ÅrForUdgave	2012	Her oplyses den aktuelle udgaves år, sådan som det er trykt i kolofonen. Der kan godt være forskel på udgavens år og udgivelsesdatoen. Udgavens år kan ikke være højere end oplagets år. Det sker ganske ofte at en udgivelse der er planlagt til udgivelse omkring årsskiftet, har forskellige oplysninger om udgavens år og den dato, hvor bogen udkommer og dermed må sælges.
OrdreoptagelseDato	2012-08-14	Hvis forlaget ønsker at modtage bestillinger tidligere end udgivelsesdatoen, så udfyldes datoen for hvornår der tidligst ønskes bestillinger her.
Udgivelsesdato	2012-08-15	Der skal oplyses enten en præcis udgivelsesdato ved kommende udgivelser. Det er muligt at rette i udgivelsesdatoen helt frem til den valgte dato er nået. Derefter er det ikke muligt at rette udgivelsesdatoen. Hvis det ikke er muligt at oplyse en præcis dato, er det muligt at vælge et udgivelsestidspunkt. Se det særlige felt til dette valg.
Udgivelsesland	dk
Hovedsprog	dan
SprogOriginaludgaven	dan
Materialet sprog	dan
Oprettet	2012-08-15
DagForSenesteÆndring	2012-12-07
OpdateringsDatoHovedpost	20120912150815
OprettelsesDatoHovedpost	20120822
Forlagets hjemsted	Kbh.	Forlaget hjemsted. Der kan være mere end én byoplysning i feltet. Oplysningen stammer fra DBC. Hvis oplysningen ajourføres sker det fra DBC.
År (fra DBC)	2012
Post status	n
Post Type	e
Sidetal bemærkninger	196 sider
Periodicums frekvens
Indholdets form	Nonfiktion
Festskrift	ikke festskrift
Periodicumtype
Skønlitterær form
Biografiform
Stor skrift	almindelig skriftstørrelse
Bibliografisk kategori	m
Udgivelsesstatus	f
Katalogiseringsniveau	Katalogisering, selvsyn
Generel materialebetegnelse	a
Supplerende generel materialebetegnelse
Specifik materialebetegnelse	xx
Mellemoriginalens sprog	und
SprogIResumeer	und
Sprog_I_Undertekster	und
Trykkeri	Narayana Press, Gylling
Faglitteratur_Niveau	Fagligt niveau
Ugefortegnelse	DBF201239
Udgivelsesår	2012

Gå til slutningen af billedgalleriet

Gå til starten af billedgalleriet